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服务承诺

  1.售前的服务承诺:
  (1)我们的工作人员将仔细聆听消费者的需求,向消费者详细介绍我们的产品以及店内摆放、销售和常见注意事项。
  (2)帮助预算费用,以便消费者作出选择,实现利益的最大化。
  (3)我们将以最快的速度和优良的服务为消费者配送产品。
  (4)消费者自动纳入居典售后服务网络系统,享受相关权利与服务。

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  2.“三年保修、终身维护”的售后服务承诺
  自提货之日起一年内,如因工厂质量原因(制造或材料)导致产品无法正常使用,提供免费保修及更换。自提货之日起一年内,如产品因人为原因受损,负责提供免费售后,但不予更换或退货。



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